Wiederkehrendes erledigt die KI, Ihr Team prüft und gibt frei.
Jeder Betrieb hat Arbeit, die sich jeden Tag wiederholt: Anfragen lesen und sortieren, Angaben aus Dokumenten abtippen, Angebote vorbereiten, Fristen im Blick behalten. Genau dort setzen wir KI ein. Sie liest mit, versteht, worum es geht, und erledigt die Vorarbeit, gleich ob die Nachricht per E-Mail, über Ihr Kontaktformular oder als PDF im Anhang kommt.
Was die KI nicht sicher erkennt, rät sie nicht. Angaben werden gegen Ihre eigenen Daten geprüft, etwa ob es die Kundennummer gibt oder ob der Artikel in Ihrer Liste steht. Was dabei offen bleibt, geht als Fall an Ihr Team, mit allem, was schon bekannt ist. Jeder Schritt wird protokolliert.
Das letzte Wort behalten Sie. Antworten, Angebote und alles, was eine Zusage, eine Frist oder einen Preis enthält, gehen erst nach Ihrer Freigabe raus. Die KI übernimmt die Vorarbeit, die Entscheidungen trifft Ihr Team.
Eine KI-Automatisierung ist ein fest beschriebener Ablauf, der eine wiederkehrende Aufgabe in Ihrem Betrieb übernimmt. Die KI arbeitet dort, wo etwas verstanden werden muss: eine frei geschriebene Nachricht einordnen, Angaben aus einem Dokument lesen, einen Antwortentwurf schreiben. Überall sonst arbeiten feste Regeln, weil sie verlässlicher und günstiger sind. Verbunden werden die Programme, die Sie schon nutzen, etwa Postfach, Kalender, Tabellen, CRM oder ERP.
Wo das hilft, hängt nicht von der Branche ab, sondern vom Vorgang. Am Telefon nimmt die KI Anrufe an und notiert Anliegen. Im Posteingang sortiert sie E-Mails und legt Antwortentwürfe bereit. Rechnungen, Lieferscheine und Bestellungen liest sie aus, Angebote bereitet sie aus Ihren Preisen vor. Sie beantwortet Fragen aus Ihrem Firmenwissen, beobachtet den Markt, behält Fristen und Rückstände im Blick und entlastet als persönlicher Assistent die Geschäftsführung. Passt Ihr Ablauf in keine dieser Schubladen, bauen wir ihn nach Maß.
Jedes Projekt beginnt mit einem echten Vorgang aus Ihrem Betrieb, nicht mit einer Software-Demo. Wir gehen ihn gemeinsam durch und halten fest, wo er hängen bleibt. Danach bekommen Sie ein Angebot mit Festpreis und einem messbaren Abnahmekriterium. Sie wissen also vorher, was der Ablauf leisten soll und woran Sie das prüfen. Wir starten mit einem einzigen Ablauf. Weitere kommen dazu, wenn sich der erste im Alltag bewährt hat.
Die Automatisierung läuft auf einem Server, der auf Ihren Namen angemeldet ist. Alle Abläufe werden jeden Monat als Datei an Sie exportiert, zur Übergabe gehören Betriebshandbuch und Zugangsliste. Ein anderer Dienstleister könnte jederzeit übernehmen. KI- und Serverkosten zahlen Sie direkt beim Anbieter, ohne Aufschlag von uns. Wie ein Projekt im Einzelnen abläuft, steht unter So arbeiten wir.
Aufgaben, die oft vorkommen, nach einem ähnlichen Muster ablaufen und heute von Hand erledigt werden. Typisch sind Anrufe, Anfragen, Bestellungen, Rechnungen, Angebote und Fristen. Je häufiger ein Vorgang vorkommt, desto eher lohnt sich die Automatisierung. Ob sie sich bei Ihnen rechnet, klären wir im Erstgespräch.
Für alle. Entscheidend ist nicht die Branche, sondern der Vorgang. Anfragen, Dokumente, Bestellungen und Fristen gibt es in fast jedem Betrieb, und genau dort setzen wir an.
In der Regel nicht. Wir verbinden die Programme, die Sie schon nutzen, etwa Ihr Postfach, Ihre Tabellen und Ihr ERP oder CRM. Ob ein Ablauf direkt in Ihr ERP zurückschreiben kann, klären wir vorher, weil manche Hersteller dafür Zusatzlizenzen verlangen. Fehlt wirklich etwas, sagen wir es Ihnen, bevor Sie etwas kaufen.
So zuverlässig, wie der Ablauf gebaut ist. Deshalb prüfen wir die Ergebnisse der KI gegen Ihre eigenen Daten, statt ihr einfach zu glauben, etwa ob es die Kundennummer gibt oder ob der Artikel in Ihrer Liste steht. Was sich nicht sicher zuordnen lässt, geht an Ihr Team. Jeder Schritt wird protokolliert.
Den Bau eines Ablaufs bieten wir zum Festpreis an, sobald klar ist, was er leisten soll. Die Betreuung danach ist ein eigener monatlicher Vertrag. KI- und Serverkosten zahlen Sie direkt an den Anbieter, ohne Aufschlag von uns. Alles steht vorher schriftlich im Angebot.
Der Ablauf läuft auf einem Server, der auf Ihren Namen angemeldet ist. Vor dem Bau halten wir schriftlich fest, welche Daten welchen Weg nehmen und welcher KI-Anbieter sie verarbeitet. Wo es nötig ist, werden Personendaten vorher unkenntlich gemacht oder ein Anbieter mit Verarbeitung in Deutschland eingesetzt. Den Vertrag zur Auftragsverarbeitung klären wir vor dem Start.
Nein. Die KI übernimmt die Vorarbeit, also Lesen, Abtippen, Sortieren und Nachfassen. Entscheidungen, Freigaben und alles, was Fingerspitzengefühl braucht, bleiben bei Ihrem Team. Ihre Leute haben dadurch mehr Zeit für die Arbeit, für die sie eigentlich da sind.
Ja. Der Ablauf läuft auf Ihren Zugängen und wird ab dem ersten Tag jeden Monat als Datei an Sie exportiert. Zur Übergabe gehören Betriebshandbuch und Zugangsliste. Ein anderer Dienstleister kann jederzeit übernehmen, ohne von vorn anzufangen.
30 Minuten Erstgespräch, danach wissen Sie, welcher Ablauf sich in Ihrem Betrieb zuerst lohnt.
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